Ihre Hospitality Partners
2 Generationen.
2 Generationen.
2 Sichtweisen.
1 Ziel.
Für Hotels, Gastronomie, Event und Hospitality unter anderem in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Wir verbessern Servicequalität, Hospitality, Führung und Standards - sichtbar im Alltag. Qualifizierte Audits → Prioritäten → Umsetzung im Betrieb → Transfer in Standards.
Leistungen
Wir bringen frischen Wind in Ihren Unternehmens-Alltag. Von operativer Begleitung bis strategischer Neuausrichtung: wir arbeiten mit Ihren Teams direkt im laufenden Geschäft.
Direkt im Betrieb begleiten wir Teams mit praxisnahen Trainings- und Beratungsformaten.
- Beratung vor Ort
- Training-on-the-Job
- Trainings und Seminare für Mitarbeitende
- Seminare und Trainings für Onboarding, Azubis und Einführungsprogramme
Mit strukturierten Checks machen wir Qualität, Service und Prozesse messbar.
- Verdeckte oder offene Checks / Mystery Shopping
- Konkrete Handlungsempfehlungen inkl. Umsetzungsprogramm
- Optional: Trainingspakete oder Aktionspläne zur Umsetzung
- Hospitality ist überall spürbar - Prozesse werden messbar besser
Wir gestalten Formate, die Zusammenarbeit stärken und Entwicklungsschritte ermöglichen.
- Mein Team soll sich oder mich kennenlernen
- Förderung des Teamgeistes
- Strategie-Klausuren
- Team- und Kommunikations-Events
- Moderierte Entwicklungsprozesse mit klaren Ergebnissen
Bei Übergaben unterstützen wir Unternehmen, Stabilität und Zukunftsfähigkeit zu sichern.
- Generationen-Wechsel fachlich, zwischenmenschlich und nachhaltig begleiten
- Konflikte, Übergaben und Verantwortung klären
- Qualität, Wissenstransfer, Know-how und Tradition sichern
Wer sind unsere Kunden?
Wir arbeiten für Unternehmen und Organisationen, in denen gelebte Hospitality und messbarer Erfolg zusammengehören.
Restaurants
Reedereien
Flughäfen
Catering-Unternehmen
Agenturen
Fachverbände
Groß- und Einzelhandel
Banken
Gesundheitseinrichtungen
- Unternehmen, die Hospitality leben oder erlebbar machen wollen
- Unternehmen, die Wert auf messbaren internen und externen Erfolg legen
Das Team
Zwei Perspektiven, ein gemeinsamer Qualitätsanspruch. Alle Profile und Leistungen finden Sie ausführlich auf der Team-Seite.
Thorsten Neumann
Staatlich geprüfter Hotel-Betriebswirt
Gastronomie, Event, Catering, operative Umsetzung und Beratung
- Geschäftsführer von noi! Event & Catering in Mönchengladbach mit zwei eigenen Eventlocations, sowie einem eigenen Restaurant und einem international operierenden Event- und Cateringsunternehmen
- Gründer und Inhaber noi! Consulting – Berater und Trainer
- Über 30 Jahre Erfahrung in der gehobenen, nationalen und internationalen Gastronmie und Hotellerie
- Seit 2009 mit zusätzlichem Fokus auf Event, Catering und Hospitality-Projekte
- Praxisfokus auf Teamführung, F&B, Sales & Marketing, Standards und Servicequalität, branchenübergreifendes Hospitality-Bewusstsein
Christian Haselsberger, MSc
Trainer, Organisations-Entwicklung, Klassifizierung, Hotellerie und Kommunikation
- Gründer / Inhaber von »Christian Haselsberger Beratung und Training«
- Schwerpunkt Team-Entwicklung und Kommunikationsprozesse
- Fundierte Erfahrung im Tourismus und in der Destinationsentwicklung
- Workshops, Mediation und Trainings für tragfähige Zusammenarbeit und Weiterentwicklung
- Anerkannte Hotel-Klassifizierung bis 5 Sterne Superior in Österreich / Tirol
Referenzen
Auszug aus Projekterfahrungen und Partnerumfeld.
Kontakt aufnehmen
Für Anfragen, Projektideen oder ein erstes Kennenlernen geht es hier direkt zur Kontaktseite mit Formular und Karte.
Offices
- Deutschland - Mönchengladbach
- Österreich - Innsbruck
- Und überall dort, wo Sie uns brauchen.
Die vollständigen Kontaktdaten und die interaktive Karte finden Sie auf der Kontaktseite.