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Team

Wir sind Partner.

Zwei Generationen, zwei Blickwinkel, ein gemeinsamer Anspruch: weniger Theorie, mehr Wirkung im Alltag.

Wir haben zu oft erlebt, dass Trainings motivieren und nach zwei Wochen verpuffen. Genau deshalb setzen wir dort an, wo es zählt: im laufenden Betrieb, mit klaren Standards, praktischer Begleitung und Routinen, die bleiben.

Thorsten Neumann und Christian Haselsberger in der Lounge mit Laptop und Handy
Thorsten Neumann und Christian Haselsberger vor dem Flugzeug

Kurz auf den Punkt

Wofür wir stehen

Umsetzung statt Folien. Wir arbeiten direkt mit Führung und Team dort, wo Qualität jeden Tag entsteht.

Was Kund:innen bekommen

Klare Standards, spürbare Entlastung und bessere Qualität, die Gäste und Mitarbeitende gleichermaßen merken.

Wie wir arbeiten

Audit → Prioritäten → Training-on-the-Job → Transfer in Routinen.

Unser Ansatz

Was wir in Betrieben immer wieder sehen

Gute Leute arbeiten am Limit, vieles läuft auf Zuruf und Standards sind im Kopf einzelner Personen statt im Team verankert.

Wo wir Handlungsbedarf sehen

Es wird viel gesprochen, aber zu wenig verankert. Die Folge: hohe Belastung, wenig Führungsspielraum und Qualität nach Tagesform.

Was wir anders machen

Wir verbinden Analyse, Prioritäten und Training im echten Betrieb. Unterschiedliche Backgrounds, ein Ziel: wirksame Umsetzung.

Was am Ende anders ist

Teams arbeiten klarer, Führung wird entlastet und Qualität ist nicht nur abgesprochen, sondern sichtbar im Alltag gelebt.

Unsere Profile

Unser Background ist unterschiedlich, unser Ziel ist gemeinsam: Betriebe wirksam entlasten und Qualität dauerhaft verankern.

Christian Haselsberger

Christian Haselsberger, MSc

Training, Beratung und Entwicklung

Training & Beratung Mystery Checks Generationen-Beratung Team-Formate

Fokus auf Team- und Organisationsentwicklung, klare Kommunikation und tragfähige Zusammenarbeit in sensiblen Veränderungsphasen.

  • Gründer / Inhaber von »Christian Haselsberger Beratung und Training«
  • Schwerpunkt Team-Entwicklung und Kommunikationsprozesse
  • Fundierte Erfahrung im Tourismus und in der Destinationsentwicklung
  • Workshops, Mediation und Trainings für tragfähige Zusammenarbeit und Weiterentwicklung
  • Anerkannte Hotel-Klassifizierung bis 5 Sterne Superior in Österreich / Tirol
Thorsten Neumann

Thorsten Neumann

Staatlich geprüfter Hotel-Betriebswirt

Event- und Hospitality-Experte

Expertise Events Competition & Mystery Checks Training-on-the-Job Expertise Hospitality

Operative Perspektive aus Event, Catering und Hospitality mit klarem Blick für Abläufe, Qualität und Führung im Tagesgeschäft.

  • Geschäftsführer von noi! Event & Catering in Mönchengladbach mit zwei eigenen Eventlocations, einem eigenen Restaurant sowie einem international operierenden Event- und Cateringsunternehmen
  • Gründer und Inhaber noi! Consulting - Berater und Trainer
  • Über 30 Jahre Erfahrung in der gehobenen, nationalen und internationalen Gastronomie und Hotellerie
  • Seit 2009 mit zusätzlichem Fokus auf Event, Catering und Hospitality-Projekte
  • Praxisfokus auf Teamführung, F&B, Sales & Marketing, Standards und Servicequalität, branchenübergreifendes Hospitality-Bewusstsein
Thorsten Neumann und Christian Haselsberger beim Tischfußball
Thorsten Neumann und Christian Haselsberger in der Lounge am Laptop und mit Handy

Lust auf ein erstes Gespräch?

Wenn Sie Standards schärfen, Führung entlasten und Qualität im Alltag stabilisieren möchten, starten wir gerne mit einem klaren Erst-Check.

Kurzes Kennenlernen, klare Einschätzung, nächste Schritte ohne Umwege.